Isaac Azimov

Nossa vida emocional tem sido sistematicamente ignorada e  negligenciada por nossa cultura racionalista.

Nossa educação, baseada em princípios cartesianos, coloca ênfase nos processos intelectuais e cognitivos.

No entanto, nossa felicidade e bem-estar, tão almejados por todos, dependem muito mais de nossos processos emocionais que dos intelectuais.

Tem se observado que o treinamento emocional melhora as relações interpessoais no trabalho levando a um melhor desempenho, produtividade e maior satisfação no trabalho. 

A falta de aptidão emocional dos indivíduos pode gerar uma série de dificuldades pessoais, familiares, escolares, de interação social e no trabalho podendo condicionar padrões de comportamento ineficazes.

O que é Inteligência Emocional?

A Idéia de que há uma Inteligência Emocional é um conceito relativamente novo, que surgiu a partir de constatações dos cientistas do comportamento em seus esforços para compreender a forma como utilizamos nosso sistema nervoso para regular nossas reações emocionais. Pesquisas realizadas no campo da neurofisiologia têm desvendado muitos aspectos sobre o funcionamento de nosso cérebro que eram desconhecidos até recentemente.

Estas descobertas ajudaram a desenvolver a concepção de que nossa inteligência não é apenas racional como pensávamos. A idéia vigente era a de que as emoções apenas atrapalham a razão e, portanto, devem ser controladas ou reprimidas. Na verdade, as emoções participam dos processos intelectuais de forma indissociável da razão e, boa parte de nossa compreensão e juízo da realidade, especialmente no que concerne à tomada de decisão, depende da forma como sentimos e não apenas do que pensamos a respeito.

Atualmente, os próprios administradores de empresas estão tomando consciência da importância da aptidão emocional deles mesmos e de seus colaboradores. As escolas e o sistema educacional também está começando a se questionar sobre até que ponto a formação emocional das crianças e adolescentes deve ser feito na escola ao invés de ser deixado a cargo dos pais, que, por sua vez, não estão devidamente preparados para desempenhar esta importante tarefa.

Assim sendo, este campo está deixando de ser visto como um terreno de interesse exclusivamente privado, do qual cada um tem de cuidar individualmente. Cada vez mais Empresas e Escolas estão adotando programas de Treinamento Emocional para seus gerentes, funcionários, alunos e professores. 

Outra conseqüência desta nova concepção da inteligência é a constatação de que nossa Inteligência Emocional pode ser re-treinada e aperfeiçoada constantemente ao longo da vida. O instrumento para trabalhar os aspectos emocionais da inteligência tem sido designado como Treinamento Emocional ou Educação Emocional.

O conceito de Inteligência emocional foi descrito pela primeira vez por dois estudiosos do comportamento, Salovey e Mayer, em 1989, como sendo "a habilidade de monitorar e discriminar entre as emoções e sentimentos próprios e alheios, e utilizar esta informação para guiar os próprios pensamentos e ações"

Em 1995 conceito foi mais amplamente divulgado pelo mundo afora pelo sucesso do livro Inteligência Emocional - best seller do psicólogo norte-americano Daniel Goleman.

Os recentes avanços das ciências da mente e do comportamento (psiquiatria, psicologia e neurofisiologia) atualmente vêm demonstrando cada vez mais a importância das nossas emoções nos processos decisórios e no desempenho profissional do ser humano tanto individualmente como em grupo.